Conditions générales de vente

PREAMBULE

CJ BELIZEAN TRAVEL définit ses conditions de vente (CDV) en fonction des spécificités des prestations de voyage proposées via son site belizeantravel.com. Tout achat d’un voyage implique leur acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.

I.   RESPONSABILITE

CJ BELIZEAN TRAVEL ne pourra en aucun cas ni sous aucune condition, être tenu responsable de tout accident occasionné directement ou indirectement par ce voyage, blessure, irrégularité, non-remboursement, changement d’horaire, retard de transport, grève, guerre, problème politique, incendie, panne, perte ou l’endommagement d’effets personnels, d’un vol de bagages ou d’une pandémie. Le client accepte en outre de ne pas tenir CJ BELIZEAN TRAVEL responsable de circonstances indépendantes de sa volonté.

II.   POLITIQUE DU PRIX

Le prix du séjour à payer est indiqué sur les devis. Sauf mention spéciale, les prix s’entendent selon les demandes en nombre de personnes, en dollars USD, de transferts, de logement, des activités, des repas mentionnés et TVA incluse. Les taxes d’aéroports ne sont pas comprises. Les taxes d’aéroports ne sont pas comprises.

CJ BELIZEAN TRAVEL se réserve le droit d’augmenter les prix en cas d’augmentation du coût des moyens de transport, de nouvelles taxes ou de taxes majorées, modification du cours du change ou de la TVA, etc.

III.   POLITIQUE DE PAIEMENT

1. Délai de paiement

Pour toute réservation confirmée, un acompte correspondant a 50% du montant TTC de la prestation.

Un paiement intégral dû 45 jours avant l’arrivée.

2. Modalité de paiement

Paiement à effectuer de préférence par virement bancaire.

3. Pénalité de retard

En cas de non-paiement à la date d’échéance convenue, les sommes dues porteront de plein droit, à la perception d’un intérêt de retard calculé à un taux de 10 % du montant total de la facture. Une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement est de $40,00 USD.

IV.   POLITIQUE D’ANNULATION

Toutes les annulations doivent être faites par écrit.

• Pour les annulations reçues 60 jours ou plus avant la date prévue seront remboursées intégralement, déduction faite de $100 USD pour les frais de gestion pour les hôtels.

Les transferts, activités seront remboursés intégralement.

• Pour les annulations reçues entre 59 et 45 jours avant l’arrivée, un remboursement de 50 % par chambre sera appliqué pour les hôtels.

Les transferts terrestres, maritimes, activités seront remboursés intégralement.

• Pour les annulations reçues 45 jours ou moins avant l’arrivée concernant les hôtels ne donnent lieu à aucun remboursement
• Pour les annulations reçues 30 jours ou moins avant l’arrivée concernant les transferts terrestres, maritimes, activités ne donnent lieu à aucun remboursement.
• Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation, d’arrivée tardive ou de départ anticipé, y compris pour les raisons suivantes telles que les urgences médicales, les retards des compagnies aériennes, les grèves, la météo ou tout autre cas de force majeure.

1. Politique de haute saison :

Dans le cas où un client annule une réservation pour la haute saison avant le 1er novembre, toutes les sommes seront remboursées, moins $100 USD de frais administratifs pour les hôtels.

1er novembre, toutes les sommes seront remboursées, moins $100 de frais administratifs.

Toutes les annulations après le 1er novembre, soit reçues dans les 45 jours avant l’arrivée ne donnent lieu à aucun remboursement pour les hôtels.

 

V.   POLITIQUE DE MODIFICATION

Les modifications de réservation sont soumises à approbation et peuvent donner lieu à des frais de modification si la modification est approuvée.

 

VI.   CONDITIONS PARTICULIERES : COVID 19

Chaque passager est responsable de contrôler les règles pour chaque pays visité et le retour en France.

CJ BELIZEAN TRAVEL n’est responsable des annulations liées à la Covid 19.

Si l’une des raisons officielles empêche les clients de partir, ils peuvent demander de reporter la date

Les raisons :

1.  Quarantaine demandée par la France avant leur départ.
2.  Quarantaine demandée par le gouvernement Bélizien avant leur départ.
3.  Annulation de leur vol.
4.  Fermeture de la frontière.

Une raison privée ne peut être prise en considération.

Ils sont seuls responsables de leur départ.

 

VII.   PASSEPORT, DEVISES, VISAS & VACCINS

Les clients sont seuls responsables d’être en possession des documents nécessaires à son voyage. CJ BELIZEAN TRAVEL les informera, à titre indicatif, en matière de passeport, de visas, de devises et de formalités de police sanitaire ainsi que sur les éventuels vaccins à effectuer. CJ BELIZEAN TRAVEL n’a aucune responsabilité lorsqu’un passager ne se conforme pas à ses obligations. S’il manque son vol (passeport non valable, etc.), il perd tous ses droits de transport et n’a aucun droit à une indemnité ou remboursement.

Le client est tenu de confirmer son vol à l’aller.

 

VIII.   CHANGEMENT DE PROGRAMMES RESORTS / BATEAUX / VOLS etc…

CJ BELIZEAN TRAVEL se réserve le droit de loger le client dans un autre hôtel / Resort ou sur un autre bateau ou vol de la même catégorie (overbooking ou erreur de la part de l’hôtel, panne, etc.).

 

IX.   VOYAGE

1. Modifications de programme :

Lors d’un voyage, des changements imprévus (logements, transporteurs, prestataires de service, horaires, etc.) peuvent intervenir. CJ BELIZEAN TRAVEL s’efforcera dans un tel cas de trouver un remplacement équivalent. Les changements de programme ne donnent aucun droit à des demandes en dommages et intérêts, ni à des indemnités de perte de salaires, etc.

2. Retards et annulation :

En cas de retard des transporteurs, quelle qu’en soit la raison, CJ BELIZEAN TRAVEL ne prend aucune responsabilité pour les dommages, tels que perte de salaire, nuitées d’hôtels supplémentaires, repas,etc. De même lorsqu’il y a annulation de vol de la part de la compagnie aérienne et qu’il en résulte des frais au passager.

3. Protection annulation et rapatriement :

Le client est tenu de souscrire une assurance « frais d’annulation » et « rapatriement ».